Glavni principi sistema pružanja usluga koji su vođeni potrebama jesu sledeći:

• Usluge će biti vođene potreb ama korisnika
• Pružalac usluga će biti odgovoran korisniku
• Korisnici će moći slobodno da biraju osobu koja će im pružati usluge

'Potreba' se definiše kao nešto što ljudi traže, što im je potrebno i nešto što toliko vrednuju da su spremni da ulože sopstvena sredstva kao što su vreme i novac ne bi li dobili tražene usluge.

Pokazatelji uspeha Poljoprivredne savetodavne službe koja odgovara potrebama jesu:

• Farmeri imaju pristup poljoprivrednim savetodavnim službama
• Farmeri koriste usluge
• Farmeri su povećali prihod od poljoprivredne proizvodnje
• Prisutna je konkurencija među poljoprivrednim savetodavcima

Preduslovi za uspeh jesu politike koje omogućavaju tranziciju i posvećenost javnog sektora toj tranziciji. Javni sektor mora da zaustavi besplatno pružanje savetodavnih usluga koje se mogu pružati i preko privatnog sektora.